| helenasiregar

17.22 |

Nama : Helena Damayanti Siregar

NPM : 13213997

Kelas : 3EA14

TUGAS SOFTSKILL

1) Jelaskan apa yang dimaksud pembeli dan pembelian.

Secara harfiah pembeli adalah seesorang atau suatu perusahaan membeli barang tertentu atau menggunakan jasa tertentu atau sesuatu atau seseorang yang menggunakan suatu persediaan atau sejumlah barang ada juga yang mengartikan pembeli adalah setiap orang yang menggunakan barang atau jasa.

Pembeli/ konsumen dibagi menjadi dua yaitu, konsumen sebagai oarnga alami atau pribadi kodrati dan konsumen sebagai perusahaan atau badan hukum.pembedaan ini penting untuk membedakan apakah konsumen tersebut menggunakan barang tersebut untuk dirinya sendiri atau untuk tujuan komersial

Golongan pembeli, terdiri dari 3 golongan,yaitu

a) Pembeli marginal adalah pembeli yang memiliki daya beli sama dengan harga pasar

b) Pembeli super marginal adalah pembeli yang mempunyai daya beli diatas harga pasar

c) Pembeli sub marginal /pembeli yang tidak mampu untuk membayar harga pembelian itu

Pembelian adalah suatu perisitiwa atau tindakan yang dilakukan yang dilakukan oleh dua belah pihak dengan tujuan menukarkan barang atau jasa dengan menggunakan alat transaksiyang sah dan sama-sama memiliki kesepakatan dalam transaksinya. Dalam pembelian terkadang akan terjadi tawar-menawar antara pembeli dan penjual gingga mendapatkan kesepakatan harga, yang kemudian akan melakukan transaksi penukaran barang atau jasa dengan alat tukar yang sah dan disepakati kedua belah pihak

Menurut Bodnar dan Hopwood (2001:323), adalah proses bisnis dalam memilih sumber daya sumber daya,pemesanan dan perolehan barang atau jasa.

Jenis-jenis pembelian

a) Psecara cash atau tunai,adalah pembelian yang dilakukan sekali transaksi dengan menerima barang yang dibeli dan memberikan uang sebagai alat tukar yang sesuai dengan jumlah yang disepakati

b) Pembelian kreddit atau berkala adalah pembelian yang dilakukan lebih dari satu kali transaksi, pada transaksi pertama pembeli memberikan sejumlah uang sebagai uang muka dan penjual mmeberikan barang yang dibeli dengan catatan akan terjadi pembayaran keddua.

Manfaat pembelian

a) Mendapatkan barang hassil pembelian

b) Dapat mmenuhi kebutuhan melalui pembelian

c) Hasil pembelian dapat bermanfaat

d) penjual mendapatkan hasil dari penjualannya

Tugas pembelian

a) Melakukan transaksi pembelian pada waktu dan tempat yang tepat

b) Barang yang dimiliki memiliki fungsi dan manfaat yang diperlukan

c) Sebelum membeli membandingkan harga dari tempat yang berbeda

d) Bertanggung jawab atas pelaksanaan pembelian barang atau jasa

e) Barang yang dibeli kemungkinan dapadt dijual kembali

f) Sebelum membeli dilakukan periksalah harga pasar yang ada

2) Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian.

Menurut kotler, Philip, Keller, kevin lane erilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor

a) Faktor budaya,

Budaya,sub budaya, dan kelas sosial sangat penting bagi perilaku pembelian. Budaya merupakan penentu keinginan dan perilaku pembentuk paling dasar. Masing-masing budaya terdiri dari sejumlah sub-budaya yang lebih menampakan identifikasi dan sosialisasi khusus bagi anggotanya. Sub budaya mencakup kebangsaan, suku, agama, ras, kelompok bagi para anggotanya. Ketika sub budaya menjadi besar dan cukup makmur, perusahaan akan sering merancang program pemasaran yang cermat disana

b) Faktor sosial

Selain faktor budaya, perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial, seperti kelompok acuan, keluarga , peran dan status sosial. Kelompok acuan terdiri dari semua kelompok yang memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku orang tersebut. Keluarga merupakan organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat dan para anggota. Keluarga menjadi kelompok acuan primer yang paling berpengaruh.

Peran dan status sosial seseorang menunjukan kedudukan orang itu di setiap kelompok sosial yang mereka tempati. Peran meliputi kegitaan yang diharapkan akan dilakukan oleh seseorang. Masing-masing peran menghasilkan status. Contoh,seorang yang memiliki peran sebagai manager dan status yang lebih tinggi dari pegawai kantor, dimana ia juga memiliki banyak keluarga dan anak, tentu ia akan tertarik dengan produk mobil dari Toyota, karena ada kesesuaian antara kebutuhan dan keunggulan Toyota sebagai mobil keluarga ideal terbaik indonesia

c) Faktor pribadi

Keputusan membeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, juga nilai dan gaya hidup pembeli.

d) Faktor psikologi

Titik awal untuk memahami perilaku konsumen adalah adanya rangsangan pemasaran luar seperti ekonomi, teknologi, politik, budaya. Satu perangkat psikologi berkombinasi dengan karakteristik konsumen tertentu untuk menghasilkan proses keputusan dan keputusan pembelian. Tugas pemasar adalah memahami apa yang terjadi dalam kesadaran konsumen antara datangnya rangsangan pemasaran luar dengan keputusan pembelian akhir. Empat proses psikologis (motivasi,persepsi,ingatan dan pembelajaran) secara fundamental, mempengaruhi tanggapan konsumen terhadap rangsangan pemasaran.

3) Jelaskan antara keinginan membeli barang dengan kebutuhan membeli barang terhadap perilaku pembelian

Apa yang kita inginkan tidak selalu yang kita benar-benar butuhkan. Perbedaan antara keinginan dan kebutuhan penting untuk dikenali agar kita tidak jatuh ke dalam kehidupan konsumtif dan suka membeli sesuatu tanpa rencana.dalam kehidupan modern ini seringkali batas antara keinginan dan kebutuhan menjadi kabur.

Kebutuhan adalah konsep yang paling mendasari pemasaran. Kebutuhan adalah keadaan yang dirasakan tidak ada dalam diri seseorang. Manusia memiliki kebutuhan yang kompleks bertingkat seperti yang dikemukakan oleh Abraham Maslow yaitu, kebutuhan fisik, keamanan, dan keselamatan, sosial, penghargaan, dan kebutuhan aktualisasi diri. Perilakun manusia dalam memenuhi kebutuhan ditentukan oleh tingkat kebutuhan mana yang paling mendesak,apabila salah satu tingkat klebutuhan telah terpenuhi maka ia akan berhenti sebagai faktor motivator. Contohnya makan untuk memnuhi nutrisi, tempat tinggal untuk istirahat, transportasi untuk bekerja, pendidikan untuk masa depan anak-anak dll.

Keinginan adalah kebutuhan manusia yang dibentuk oleh budaya dan kepibadian individu. Akibat perbedaan corak budaya yang beraneka ragam maka keinginan seseorang akan dipengruhi oleh lingkungan sosial budayanya. Kebutuhan makanan pokok di indonesia sudah tentu akan berbeda dengan kebutuhan pokok orang amerika. Kebutuhan masyarakat pedesaan berbeda dengan kebutuhan mayarakat perkotaan. Perbedaan tersebut menimnulkan perbedaan keinginan setiap individu dan golongan massyarakat tersebut. Keinginan manusia bersifat tak terbatas, sedangkan sumber-sumber untuk memenuhi kebutuhan tersebut terbatas.permasalahannya bagaimana manusia mengatasi atau menyesuaikan keinginan yang tak terbatas tersebut dengan sumber daya yang tersedia. Keinginan juga seringkali merupakan perwujudan untuk menegaskan status sosial seseorang sekaligus membuktikan pada orang lain bahwa dia mampu memilikinya.

Tips mengelola keinginan dan kebutuhan :

a) Susun segala kebutuhan anda

b) Prioritaskan kebutuhan tersebut dan pastikan terpenuhi terlebih dahulu

c) Tentukan beberapa hak yang menjadi keinginan anda

d) Tanyakan kepada diri anda seberapa besar anda membutuhkan dan mengharapkan keinginan-keinginan tadi dan buat skala prioritas.

e) Jika anda tidak memiliki kelebihan dana, hindari melihat benda-benda yang bisa menciptakan munculnya keinginan karena akan menjadi obsesi

4) berikan studi kasus untuk perilaku konsumen yang membeli suatu produk barang, apakah untuk konsumen membeli berdasarkan kebutuhannya/ keinginannnya.

Suatu ketika Krisna ingin membeli GoPro untuk menyalurkan Hobby nya dalam bidang photography , namun pada saat yang bersamaan krisna membutuhkan Printer untuk membantu menyelesaikan penulisan ilmiahnya. Akhirnya krisna lebih memilih untuk membeli Printer dibanding dengan GoPro. Karena ia berpikiran bahwa dengan membeli Printer dia akan lebih mudah untuk menyelesaikan penulisan ilmiahnya dan akan lebih ekonomis dibandingkan dengan harus mencetak ditempat percetakan. Oleh karena alasan tersebut lah krisna memilih untuk membeli Printer dibanding GoPro.

Sumber: http;/www.ipulhe.com/pengertian-pembelian/

http;/www.ekonomi-holic.com/2012/04/golonagn-pembeli-dan-penjual.html?m=1

http;/www.ilmumanajemenpemasaran.wordpress.com